Conditions d’expédition et de livraison
Conditions d’expédition et de livraison
Chez Berger & Meyer Bern, nous nous efforçons de livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant notre processus d’expédition.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1–3 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est généralement de 5 - 7 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de facteurs tels qu’une forte demande, les jours fériés ou le dédouanement.
Origine de l’expédition
Afin de vous proposer les meilleurs prix et des produits uniques, les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs internationaux.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et dépendent de votre lieu de résidence, de la taille de votre commande et du mode d’expédition choisi.
Droits de douane et frais d’importation
Dans certains cas, des droits de douane ou des taxes à l’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et peuvent varier selon le pays.
Responsabilité de la livraison
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Dès que le suivi indique qu’une commande a été livrée, la responsabilité est transférée au client.
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Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correctement renseignée au moment du paiement.
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Les modifications de l’adresse de livraison doivent être demandées dans les 24 heures suivant la commande.
Retards
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison indiqués, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou d’autres facteurs externes indépendants de notre volonté.
Tous les produits doivent être retournés en Asie.
Contact
Si vous avez des questions concernant l’expédition ou la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Berger & Meyer Bern